問い合わせへの回答
これまで
担当者が経験をたよりに、過去のメールを探しながら回答している
AIを使うと
回答の下書きと参考になる資料がすぐ出てくるので、返信までの時間が短くなる

AI導入・活用支援でできること
AIを入れること自体が目的ではありません。毎日の仕事のどこに手間がかかっているかを先に整理し、AIで楽になるところから、小さく試します。
使う前と後
AIが下書きや資料探しを受け持ち、人は確かめて仕上げる。そんな分担になります。
これまで
担当者が経験をたよりに、過去のメールを探しながら回答している
AIを使うと
回答の下書きと参考になる資料がすぐ出てくるので、返信までの時間が短くなる
これまで
資料があちこちにあり、必要な情報を探すのに時間がかかる
AIを使うと
社内の資料をまとめて探せるようになり、確認の手間が減る
これまで
毎回ゼロから作るので時間がかかり、出来にもばらつきが出る
AIを使うと
AIが下書きを作り、人が直す流れになって、時間と出来のばらつきが減る
よくあるご相談
当てはまるものがあれば、そのままご相談ください。
仕事のどこに手間があるかを整理し、試しやすいところからご提案します。
必要な情報にすぐたどり着ける、社内向けの検索や質問の仕組みから始められます。
回答の下書きづくりや、参考資料の整理など、仕事で役立つ使い方を考えます。
データの扱い方を先に決め、安心して試せる範囲から進めます。
試しに作って動かしたものの、機能を足して重くなった場合も、整理と動きの改善からご相談いただけます。
問い合わせへの回答の下書き
過去のやりとりや資料をもとに下書きを作り、返信までの時間を短くします。
社内マニュアルの活用
「どこに書いてあったか」を探す時間を減らし、確認を楽にします。
決まった形の書類づくり
毎回ゼロから作る手間を減らし、出来のばらつきも抑えます。
お手伝いできること
どれも、小さな範囲から始められます。
社内の資料やマニュアルをもとに答える仕組みで、確認の手間を減らします。
報告書やメールの文面など、繰り返しの仕事の負担を減らします。
何に使えるかの整理から、実際に入れて使い続けるところまで、一緒に進めます。
対応範囲
別の進め方をおすすめする場合
AIを入れること自体が目的ではありません。毎日の仕事で何が楽になるかを先に確かめ、効果が薄いと分かった場合は、その旨をお伝えします。
事例
社名は伏せて、ご相談前のお悩みと、対応と結果をご紹介します。
サービス業
お悩み
対応
AIチャットと、ページの閲覧の記録をつなげて、どのページをどう見て、何を質問したかが分かるようにした
結果
見た人の関心をもとに、ページの構成や、直す順番を決めやすくなり、ホームページをより効果的に運用できるようになった
「この作業が手間だ」という話があれば十分です。効果が見えやすいひとつの仕事から試して、広げるかどうかを決めていただけます。